2020. 4. 1. 01:48ㆍBusiness/Technology Strategy
기술전략(Technology Strategy)
기술개발과 사용에 대한 조직의 접근방법이자 조직자체의 R&D 전략과 외부자원 활용을 포함한 전략
- 과학기술정책지원서비스
○ 탄생배경
1) 기술이란 '과학'이나 '제품'과는 다른 조직이 보유한 무형 자산으로서 Know-How 및 역량으로 표현
2) 전략이란 자원 배분의 효율적 우선 순위 기준을 정하는 것
3) 기술의 종류 및 복잡성이 증가함에 따라서 사업 전략으로는 정의하기 어려운 기업의 기술 방향성을 제시하기 위함
○ 개념
1) 조직의 발전전략과 연계된 전체적인 중장기 전략 실행을 위한 행동을 결정
2) 외부 기술환경과 내부 기술개발능력에 대한 분석을 바탕으로 조직 목표 달성을 위해 요구되는 기술개발의 위상 정립
3) 전략적으로 필요한 기술들을 파악하고 선정하여 이들을 효과적으로 획득하기 위한 구체적인 방안을 모색
4) 획득한 기술을 효과적으로 관리하고 활용하는 방안을 제시하고 실행하기위한 구체적인 체제 구축
기술전략은 기술/제품의 설계와 개발, 원천 기술, R&D 계획 관리, 자금 등의 문제를 다루며, 경쟁자와의 우위 확보를 위한 경쟁 전략에서 필수적 요소로 작용하고 있다. 기술변화가 산업구조와 경쟁 우위에 미치는 영향이 크고 기술변화가 빠른 테크 기업의 경우에는 잘 정리된 기술개발 전략과 정책전략 확보는 필수적이다.
○ 수립 프로세스
1) 기술 필요성 도출
- Market-Driven Approach : 제품에 대한 경쟁 요소(BOC: Bases of Competition)에 대해 비중을 선정하고, 각 BOC별로 기업의 가치 사슬(Value Chain)에서 영향을 미치는 요소를 핵심 성공 요소(KSF: Key Success Factor)로 정의한 뒤 기술적인 보완이 필요한 부분을 도출하는 방법
- Technology-Driven Approach : 사업부의 기술 니즈에 따른 기술 개발이 아닌 기술의 발전 동향과 외부의 연구개발 진행에 대한 기술 정보(TI: Technology Intelligence) 수집을 통한 도출 방법
2) 기술 분해 및 기술 구성도 작성 : 제품 및 기술의 특성, 사용자의 기술 분해 목적에 다라 기술 분해의 수준을 결정하여 기술 구성도(Technology Tree)를 작성
3) 기술 평가 : 도출된 기술 필요성을 모두 동시에 확보하기 어렵기 때문에 기술의 평가를 통한 우선 순위화 과정이 필요
- 평점모델(Scoring Model)을 통한 정량적 평가
- 기술 포트폴리오 구성을 통한 정성적 평가
4) 기술 로드맵(TRM: Technology Roadmap) 작성
- TRM은 조직의 기술 전략을 대변하는 마스터 플랜으로, 핵심 기술의 확보 시점을 표기하여 전사 차원의 전략 커뮤니케이션 방안으로 활용
- TRM(Know-How)은 조직의 전략 로드맵(Know-When), 제품 로드맵(Know-What), 환경 로드맵(Know-Why)과의 유기적인 연계가 필요함
○전문가가 말하는 기술전략
종이에 적어라!
기술 전략은 기술 기업에게는 핵심일 수 있지만 대부분의 대기업들에 있어서는 IT 전략으로 대체할 수 있는 것, 또는 그것의 부분집합으로 여겨지곤 한다.
중소기업들에서는 누군가의 머릿속에 들어 있는 계획 외에 딱히 전략이라고 할 만한 것이 없는 경우가 종종있다. 그러나 이것을 공식화하고 문서화하게 되면 진정성이 더하게 될 뿐 아니라 결정적으로 그 이면의 생각을 확인할 수 있는 기회를 제공해 준다.
모든 것을 한 자리에 모으면 해당 내용이 진정으로 유용한지 심사숙고하고 판단하게 된다. 다시 말해, 계획을 문서화하는 과정에서 이것이 전략으로 격상될 수 있다는 뜻이다.
「오피스 그룹」 CTO - 피터 채다
프로세스, 프로세스, 프로세스
전략 또는 계획이 특정 프로세스를 따를 필요는 없지만 프로세스는 반드시 필요하다. 그렇지 않을 경우, 기술을 여러분이 하는 일에 접목하게 되고 결국엔 이것을 전략이라 부르게 되는 위험이 발생한다.
목적이 무엇인지 생각하고 나서 이를 위한 최선의 기술을 선택하기 바란다.
「트레인라인」 CIO - 데이빗 잭
아키텍처를 설계하라
수준 높은 설계를 완성하면 적절한 시스템 요소를 제 위치에 배치할 수 있다.
만약 제조와 관련되어 있다면, 활동의 90%가 Vanilla 형식의 SAP에 의해 지원 될 수 있다. 또는 혁신적인 비즈니스일 경우, 해당 CIO는 R&D 시스템을 구성해야 할 수도 있다. 인터넷 소매업자의 경우, 재고 관리 시스템이 핵심 구성요소일 수 있다.
이런 핵심 요소와 지원 시스템을 백지 위에 서로 연결시켜 배치하면 아키텍처가 탄생하는 것이다.
비용을 검토하라
이런 것들을 정리하고 나면 서버의 수, 호스팅 위치, 호스팅 주체, 제품에 대한 선호도 등 좀 더 낮은 수준의 것들을 생각하게 된다.
또한 자신만의 소프트웨어를 개발하거나 구매할지 여부, 자체적인 IDC를 운영할지, 관리를 아웃소싱할지 여부 등도 결정해야 한다.
많은 결정사항들이 돈과 관련되어 있으며 비즈니스적 우선순위에 의해 좌우될 수 있다. 점차 많은 기업들이 자체적인 핵심 비즈니스를 위해 자본을 우선적으로 사용하며 써드파티 데이터 센터를 사용하고 있다는 점을 염두에 두어야 한다.
「넥스트 제너레이션 데이터」 사이먼 오레비 간 교수
○ 참고자료